强大的解决方案，为您的所有联络中心服务需求
提供最佳的客户体验是建立客户忠诚度的重要组成部分. CCaaS(联络中心即服务)是一种基于云的客户体验解决方案，提供一流的服务, 多渠道客户参与. JDB电子与全球领先的供应商合作，为您的企业提供战略性的CCaaS解决方案.
你的客户希望以他们自己的方式与你互动:地点、时间和他们喜欢的方式. 在当今的环境中，最佳的通信服务是一种竞争优势. 通过CCaaS提高客户满意度，同时减少客户流失并降低IT成本.
作为您值得信赖的IT倡导者, JDB电子可以帮助您制定业务策略, 为您的企业寻找并实现最佳的CCaaS解决方案. 我们还可以帮助您从基于本地的呼叫中心迁移到云中的联络中心. 我们的首要目标是确保您, 我们的客户, 接收映射和扩展到您的业务目标的最佳解决方案.
为什么选择CCaaS?
- 最佳的整体价值和功能
- 增加地点时的敏捷性和速度
- 智能呼叫路由，最大限度地提高生产力
- 高品质的全渠道客户体验(语音、电子邮件、聊天、社交媒体)
- 与CRM、数据库集成 & 企业ERP平台
- 按需访问客户信息
- 劳动力优化与管理
- 具有成本效益的升级
- 24/7全方位专业服务和技术支持
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别从我们这里夺走. 我们的客户可以告诉你!
埃米利奥和他的团队很棒! 我已经使用JDB电子很长一段时间了，JDB电子从来没有让我们失望过. 他们是帮助我们寻找和管理电信需求的完美合作伙伴. 我过去和很多公司合作过, 但他们都没有提供埃米利奥那样的服务. 他做事迅速、周密，能提供解决方案. 这就是我需要的搭档. # bestofthebest
埃米利奥和拉斐尔帮我们建立了商业互联网和VoIP电话系统，他们合作得很好. 他们反应迅速，确保我们尽可能顺利地启动和运行. 拉斐尔定期跟进，以确保我们没有问题，并对我们使用的服务保持满意.
Emilio和JDB电子团队不仅擅长他们所做的事情, 但他们是一家真正有爱心、有道德的公司. 他们可以找到最好的服务提供商解决方案，而无需向您收取宝贵的咨询费用. 如果你认为你可能在电话和互联网服务上花了太多钱, 或者如果你只是厌倦了等待，厌倦了被康卡斯特和AT拖来拖去&T，你需要给JDB电子一个调用.
